Dịch vụ di động trong kinh doanh khách sạn

Rất ít người có thể tưởng tượng cuộc sống hàng ngày của họ mà không có các thiết bị kỹ thuật số, đã trở thành những người bạn tốt nhất và trở nên hoàn toàn không thể thay thế. Mọi người đã quen với sự thoải mái và mong đợi tìm thấy nó mọi lúc mọi nơi. Đó là lý do tại sao các khách sạn và nhà trọ cố gắng theo kịp các công nghệ Internet hiện đại và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dịch vụ di động - đó là những gì có liên quan đến kinh doanh khách sạn hơn bao giờ hết.

Nhiều trang web nổi tiếng thế giới đã mua các ứng dụng di động tiện lợi và hữu ích không chỉ cho khách du lịch mà còn cho các khách sạn và nhà trọ. Ví dụ: TripAdvisor, dịch vụ có lẽ đã được sử dụng bởi tất cả những người đã từng lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của mình. Nó hợp tác với các trung tâm du lịch, nhà hàng và khách sạn, vì vậy ứng dụng chứa thông tin mới nhất và cập nhật. Ngoài việc đặt và mua vé, tìm địa điểm yêu thích, xem ảnh, dự báo thời tiết và tỷ giá hối đoái, dịch vụ còn cung cấp quyền truy cập vào các đánh giá của hơn bảy triệu đối tượng trên khắp thế giới. Những người đã đến khách sạn có thể để lại phản hồi tích cực về dịch vụ, mô tả ấn tượng của họ, chắc chắn, sẽ làm tăng sự quan tâm và mong muốn của những khách du lịch khác ở lại đó!

Booking.com là một dịch vụ du lịch nổi tiếng khác, không kém phần nổi tiếng - dẫn đầu thế giới về đặt phòng trực tuyến các phòng khách sạn. Đó là một loại trung gian giữa khách du lịch và khách sạn. Tại trang web này, khách sạn có cơ hội nói với bạn về chi tiết và giải thích cho khách du lịch tại sao anh ta nên chọn nó. Bằng cách đăng ký khách sạn trên Booking.com, bạn có thể dễ dàng thu hút khách và tăng doanh thu. Chỗ ở của bạn sẽ được hiển thị cho một lượng lớn khách du lịch trên toàn thế giới quanh năm. Bạn có thể thêm thông tin về các cơ sở mới hoặc nói về khu vực xung quanh bất cứ lúc nào sau khi đăng ký. Hơn nữa, hỗ trợ 24/7, miễn phí dịch vụ cho khách và khuyến mãi miễn phí trên các trang đối tác.

Ứng dụng mới nhất DeskBell là một dịch vụ khác, đang trở nên phổ biến, sẽ không thể thiếu trong kinh doanh khách sạn. Khách sạn có cơ hội để nói về chính nó một cách chi tiết đáng kể. Khách đang ở trước cửa khách sạn và ứng dụng đã xác định vị trí của khách sạn. Nhiệm vụ chính của DeskBell là định hướng một người bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của anh ta trong bất kỳ khách sạn nào trên thế giới, cung cấp cho anh ta thông tin chi tiết và cập nhật nhất về tất cả các dịch vụ của khách sạn. Những nhà hàng và quán bar nào có trong khách sạn và họ cung cấp thực đơn gì? Có bất kỳ hoạt động giải trí dự kiến ​​trong tương lai gần? Có một hồ bơi trong khách sạn này? Làm thế nào tôi có thể liên hệ với quản trị viên hoặc quản lý khách sạn? DeskBell sẽ trả lời hoàn toàn tất cả những điều này và nhiều câu hỏi khác. Ngoài ra, trò chuyện, được tích hợp trong ứng dụng này, cho phép khách giao tiếp với nhau, cũng như liên lạc với người quản lý khách sạn nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Những lợi thế rất rõ ràng: khách càng biết nhiều về dịch vụ của khách sạn, anh ta càng sử dụng nhiều dịch vụ, điều đó có nghĩa là lợi nhuận của khách sạn cũng tăng. Ngoài ra, sử dụng DeskBell, khách sẽ cảm thấy thoải mái và tự tin hơn, tất nhiên, điều này sẽ ảnh hưởng đến ấn tượng của họ về khách sạn.

Ưu điểm không thể nghi ngờ của mỗi ứng dụng này là giao diện rõ ràng và dễ tiếp cận. Bất cứ ai cũng có thể nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy thông tin mình cần, sử dụng các dịch vụ di động này. TripAdvisor sẽ cho bạn biết về khách sạn thông qua phản hồi của những người đã ở đó; Booking.com sẽ cung cấp cho khách du lịch thông tin chi tiết và hình ảnh đẹp, cũng như tạo cơ hội đặt phòng ngay lập tức; DeskBell chào đón khách ngay trước thềm khách sạn và trở thành hướng dẫn viên cá nhân của họ trong suốt thời gian lưu trú. Ưu điểm cho cả khách du lịch và khách sạn là rõ ràng. Chỉ còn nhận ra nhu cầu về dịch vụ di động trong kinh doanh khách sạn và bắt đầu áp dụng chúng trong khách sạn của bạn!