Tái tạo du lịch cho các chuyên gia ngàn năm: Đầu tư của chúng tôi vào TravelPerk

Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng được thông báo rằng chúng tôi sẽ tham gia hành trình TravelPerk bằng cách dẫn dắt Series B của họ, cùng với Target Global. Chúng tôi sẽ tham gia cùng các nhà đầu tư trước đó LocalGlobe, Spark Capital và Sunstone, những người cũng tham gia vào vòng này, cùng với Amplo.

TravelPerk (Nền TK TK) là nền tảng quản lý và đặt chỗ du lịch thế hệ tiếp theo tiên phong trong tương lai của du lịch công ty. Khoản đầu tư của chúng tôi vào TK mở ra hai cột mốc quan trọng cho Felix:

  1. Khoản đầu tư đầu tiên của chúng tôi cho Felix Capital 2, quỹ thứ hai 150 triệu đô la của chúng tôi. Sau khi ra mắt Felix Capital với Felix Capital 1 (quỹ 120 triệu đô la) vào đầu năm 2015, chúng tôi đã tuyên bố đóng quỹ thứ hai vào năm ngoái. Chúng tôi đã chuyển đổi suôn sẻ từ Quỹ 1 sang Quỹ 2 với khoản đầu tư cuối cùng vào Quỹ 1 được tiết lộ vào tháng 1 năm 2018: Highsnobiety.
  2. Đầu tư đầu tiên của chúng tôi vào Du lịch, một trong những loại lối sống lớn nhất. Sau khi đầu tư vào một số loại lối sống kỹ thuật số, bao gồm may mặc / thời trang (Farfetch, Highsnobiety, Business of Fashion), giữ gìn sức khỏe (Goop, Massage đô thị, Shine, Athos), thực phẩm (Deliveryoo, Frichti, La Ruche, Allplants) và di động (Heetch ), chúng tôi đã quyết định 18 tháng trước để khởi động một thị trường sâu rộng ($ 7.6tn). Từ lần lặn sâu này, TK đã xuất hiện như một cơ hội tốt nhất trong du lịch công ty, và dưới đây chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao.

Ngành công nghiệp du lịch là lớn và ở giai đoạn đầu của sự gián đoạn kỹ thuật số. Chúng tôi yêu thị trường LỚN! Ngày nay, TK luôn đi đầu trong việc phát minh lại du lịch kinh doanh - một danh mục trị giá $ 1,25t trên toàn cầu và đang phát triển. Thị trường rất phân mảnh, với người chơi lớn nhất (American Express) chỉ chiếm 2,5% thị phần (khoảng 30 tỷ đô la đặt chỗ). Tỷ lệ thâm nhập trực tuyến tương đối thấp (45% so với 65% để giải trí) và đại đa số người chơi vẫn là đại lý du lịch ngoại tuyến truyền thống.

Một phần mềm doanh nghiệp cấp độ cao của người tiêu dùng. Tại Felix Capital, chúng tôi tập trung chủ đề vào thế hệ thương hiệu và nền tảng mới trong lối sống, cũng như các công nghệ cho phép liên quan. Với TK, chúng tôi kết hợp cả hai. Nền tảng đặt phòng là cửa hàng một cửa dành cho người tiêu dùng được thiết kế dành cho khách du lịch và tổng hợp hàng tồn kho lớn nhất thế giới bằng cách tích hợp không chỉ với khách sạn, hãng hàng không và công ty đường sắt, mà còn với tất cả các trang web du lịch giải trí hàng đầu (bao gồm cả Đặt chỗ. com, Expedia và Airbnb). Nền tảng này bao gồm một ngăn xếp phần mềm mạnh mẽ, cho phép các doanh nghiệp quản lý chi phí có thể kiểm soát lớn thứ hai của họ (sau lương). Giải pháp này giúp loại bỏ ma sát giữa khách du lịch và người quản lý do quy trình phê duyệt hợp lý và minh bạch, đồng thời cho phép các đồng nghiệp được thông tin đầy đủ.

Đội A Afor. Chúng tôi đã chủ động liên hệ với Avi (Đồng sáng lập & CEO) vào tháng 2 năm 2017, nhưng như bạn có thể thấy bên dưới, lúc đầu, nó đã không hoàn thành công việc! (Bài học ở đây: không bao giờ mất không trả lời)

Cuối cùng chúng tôi gặp nhau một tháng sau đó ở Barcelona, ​​khi tôi xuất hiện tại văn phòng của họ mà không mời. (Nhìn lại, chắc chắn không hối tiếc) Bạn có thể cảm nhận được cường độ thực thi kết hợp với văn hóa nâng cao tuyệt vời. Những loại năng lượng của người Hồi giáo này luôn được điều khiển từ đầu và tại TK, hai nhà đồng sáng lập, Avi và Javier, đã tập hợp một đội ngũ chuyên gia tuyệt vời xung quanh họ. Avi (CEO), đã hoàn thành nghĩa vụ quân sự và dành 12 năm sau đó trong ngành du lịch. Công việc kinh doanh cuối cùng của anh ấy (Hotel Ninjas) đã được bán cho Booking.com, nơi anh ấy gặp Javier (CPO). Javier đã dành 4 năm cuối cùng tại Booking.com, với tư cách là thành viên sáng lập của nhóm Sáng tạo & Hiệu suất Toàn cầu. Sergio (CTO) và Dave (VP Engineering) có 20 và 15 năm kinh nghiệm và đều là kỹ sư chính tại Skyscanner. JC (VP Sales) và Gidi (VP Marketing) đã dành 10 năm qua để nhân rộng các doanh nghiệp SaaS. Và điều tương tự cũng xảy ra với các VP trên mặt quản trị nơi Xavier (CFO) và Albert (Giám đốc nhân sự) có 20 năm và 10 năm chuyên môn tương ứng. Chúng tôi đã giành chiến thắng với các thành viên khác trong nhóm 75 người nhưng chúng tôi đã bị thổi phồng bởi chất lượng của đội trong suốt quá trình của chúng tôi. Khi nhìn vào một công ty, chúng tôi luôn đánh giá năng lực của những người sáng lập để thu hút nhân tài mạnh mẽ như một tiêu chí đầu tư cốt lõi, Avi Avi và Javier chắc chắn là những nam châm tài năng.

Một doanh nghiệp đã sẵn sàng để mở rộng quy mô. Thật tốt khi gặp gỡ các công ty trước một vòng tài chính - nó cung cấp thời gian cần thiết để xây dựng các mối quan hệ chân chính và để bắt đầu chứng minh bạn có thể có liên quan. Nó cũng khá thuận tiện vì nó cho phép bạn theo dõi trực tiếp khả năng của họ để mở rộng quy mô. Mặc dù TK không phải là một công ty SaaS truyền thống (không có phí giấy phép, giá cả dựa trên việc sử dụng), sự tăng trưởng của họ đã rất ngoạn mục trong năm 2017 - tăng gấp đôi liên tục mỗi quý và kết thúc năm với mức tăng trưởng 1200% mỗi năm. Sau khi đóng gói 1000 doanh nghiệp vào năm 2017, thật bất ngờ khi TK được xếp hạng công ty SaaS tăng trưởng nhanh nhất châu Âu - và là công ty phát triển nhanh thứ tư trên toàn cầu - trong danh sách * SaaS 1000.

Văn hóa của khách hàng hạnh phúc. Trong nguyên tắc thứ mười của bản tuyên ngôn của chúng tôi, chúng tôi đã giải thích lý do tại sao chúng tôi tự gọi mình là Felix Felix

TK đã tăng cơ sở khách hàng của họ với sự thay đổi tiêu cực trong năm 2017! Văn hóa TK phải tập trung 100% vào sự hài lòng của khách hàng: có thể xảy ra rằng sản phẩm công nghệ sẽ không thể đáp ứng tất cả các yêu cầu chiến binh đường bộ của bạn, nhưng hỗ trợ khách hàng 24/7 sẽ làm được nhiều hơn tùy bạn Hôm nay, TK đang dẫn đầu ngành về sự hài lòng của khách hàng trên các trang web đánh giá như G2 Crowd và Capterra, và họ có kế hoạch tiếp tục làm như vậy trong suốt hành trình của họ.

Chúng tôi cảm thấy cả những người hạnh phúc và những người may mắn đã nhận được sự tin tưởng của Avi và Javier và được tham gia với một nhóm các nhà đầu tư tuyệt vời như vậy. Hành trình phía trước chắc chắn sẽ còn dài (xây dựng OTA doanh nghiệp lớn nhất toàn cầu không xảy ra chỉ sau một đêm) nhưng chắc chắn rất thú vị!

Trong khi chờ đợi, chúng ta có thể ngồi lại, thư giãn và tận hưởng chuyến bay.

Antoine & Nhóm Felix.