Sonder đang xây dựng tương lai của khách sạn với 135 triệu đô la tài trợ

Bởi Francis Davidson, CEO và đồng sáng lập của Sonder

Sonder, Miami

6 năm trước, tôi đã tạo ra Sonder. Tôi là sinh viên năm nhất tại McGill, đầy hy vọng và tham vọng. Tôi không có tiền, không có mạng, không có kinh nghiệm. Tôi đã không biết một nhà đầu tư thiên thần là gì, tôi cũng chưa từng biết đến một doanh nhân. Tôi không bao giờ có thể tưởng tượng rằng hôm nay chúng tôi đã tuyên bố huy động 135 triệu đô la để tiếp tục thay đổi tương lai của khách sạn.

Trong tất cả các nền văn hóa trên toàn cầu, điều đầu tiên chúng ta nghĩ đến khi chúng ta có một tuần rảnh rỗi và một chút thu nhập khả dụng, là rất phổ biến: đi du lịch. Một nghìn tỷ đô la được chi cho nhà ở hàng năm và trên thực tế, đây là lĩnh vực tăng trưởng nhanh nhất của nền kinh tế toàn cầu, với 50 tỷ đô la nhu cầu được bổ sung hàng năm. Tuy nhiên, các thương hiệu khách sạn thống trị đang ngủ ở bánh xe.

Du lịch đã từng là một đặc quyền dành riêng cho những người giàu có. Đừng tìm đâu xa hơn những chiếc chuông, bộ đồ ba mảnh và còi taxi được tìm thấy ở hầu hết các khách sạn trong chuỗi - dấu tích của một thời khi du khách là những quý tộc bỏ túi. Ngành công nghiệp đã làm rất ít để đổi mới trong suốt những năm qua. Chỗ ở vẫn còn quá đắt và cố gắng duy trì theo cách này mặc dù cũng vô trùng và không chính xác theo thiết kế - nghĩ rằng những hộp vữa màu be bị kẹt ở dải trung tâm thành phố hoặc gần sân bay, được hoàn thiện với các chuỗi nhà hàng và bảng màu của công ty. Tôi dự đoán rằng thế hệ du khách tiếp theo sẽ khó tin rằng các khách sạn đã từng rất đáng thất vọng, vô hồn và không thể chịu đựng được.

Suy nghĩ, Chicago

Mùa hè đầu tiên của tôi ở trường đại học năm 19 tuổi, tôi đã thuê căn hộ của mình cho khách du lịch trong giờ nghỉ để kiếm thêm tiền. Tôi đã dành cả ngày để chào đón du khách, định giá xe của họ, thậm chí chào họ bằng một chai rượu khi tôi có thể. Mô hình đã hoạt động, và năm sau tôi đã quản lý các căn hộ trống của một số sinh viên trong những tháng mùa hè. Tôi đã hợp tác với người đồng sáng lập Lucas Pellan và một năm sau tôi bỏ học đại học sau khi Sonder hoàn thành doanh thu hàng triệu đô la đầu tiên.

Chúng tôi nhanh chóng nhận ra rằng có một góc phần tư bị thiếu trong ngành du lịch. Phòng ở được phân chia giữa các thị trường và thương hiệu khách sạn. Các thương hiệu khách sạn (như Marriott, Hilton) xây dựng nguồn cung khách sạn mới và tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm nhất quán. Thị trường (Expedia, Booking.com) tổng hợp cung cấp và giúp khách du lịch dễ dàng duyệt qua các tùy chọn, đọc đánh giá và đặt phòng. Tuy nhiên, đối với các lựa chọn thay thế cho khách sạn, chỉ có phía thị trường tồn tại (các trang web như Airbnb và HomeAway), và không ai đang xây dựng một lượng lớn nguồn cung thay thế mới và cung cấp trải nghiệm nhất quán, chất lượng cao. Chúng tôi bắt đầu xây dựng phần còn thiếu của hệ sinh thái. Bây giờ, 4 năm sau, chúng tôi là những người dẫn đầu thị trường toàn cầu với hơn 1,3 tỷ đô la bất động sản được quản lý trên 4 quốc gia và tỷ lệ doanh thu là 100 triệu đô la. Hàng trăm ngàn khách đã ở lại trong một Sonder. Và chúng tôi chỉ mới bắt đầu.

Sonder, New Orleans

Một Sonder là một không gian đẹp được xây dựng cho du lịch và cuộc sống. Sonders có nhiều định dạng, từ một studio hiệu quả đến một không gian nhiều phòng ngủ cho gia đình hoặc nhóm bạn bè (tại sao các khách sạn lại quên mất những nhân khẩu học quan trọng đó!). Mỗi không gian được thiết kế độc đáo và rộng rãi, có nhà bếp, khu vực ăn uống và khu vực sinh hoạt. Sonders aren giới hạn ở trung tâm thành phố tăng cao: cung cấp của chúng tôi trải dài trên các khu phố xác định một thành phố và di sản độc đáo của nó. Chúng tôi hợp tác với các nhà phát triển để mang những không gian đó vào cuộc sống và nhân viên địa phương của chúng tôi đảm bảo chúng sạch sẽ và được phục vụ tốt, mang lại những kỳ nghỉ không ma sát.

Trong khi nó trở thành thủ tục tiêu chuẩn cho các công ty khởi nghiệp để vượt qua các cơ quan quản lý nhân danh sự gián đoạn, Sonder đã thực hiện một cách tiếp cận khác. Chúng tôi xây dựng mối quan hệ với các thành phố, đảm bảo các quy tắc địa phương luôn được tôn trọng - các tòa nhà văn phòng, tài sản bị tàn phá, các tòa nhà công nghiệp không được sử dụng và các công trình hoàn toàn mới hiện đang được phát triển thành Sonders được cấp phép đầy đủ trên toàn thế giới. Chúng tôi làm việc chăm chỉ để mở các địa điểm trong tất cả các thành phố lớn trên khắp Hoa Kỳ và Canada, và cũng sẽ sử dụng nguồn tài trợ của chúng tôi để thúc đẩy mở rộng ra nước ngoài nhiều hơn.

Tôi rất vui mừng về những đồng nghiệp tuyệt vời, khó tính và hợp tác, những người đã cùng tôi tham gia cuộc hành trình này; chúng tôi sẽ cần tất cả sự giúp đỡ và có thể thuê hàng trăm thành viên mới với khả năng và tính cách hiếm có để hoàn thành công việc. Cơ hội kết hợp với những người xuất sắc và văn hóa theo hướng đổi mới sẽ cho phép chúng tôi xây dựng những gì chúng tôi tin rằng sẽ trở thành một thương hiệu tiêu dùng toàn cầu phổ biến, định hình lại một ngành công nghiệp lâu đời.

Vẻ đẹp và sự đa dạng của thế giới hấp dẫn, mê hoặc và mê hoặc tất cả chúng ta. Nó làm cho tất cả các ý nghĩa trên thế giới đi ra ngoài và nhìn thấy nó. Bây giờ đã đến lúc đẩy mạnh trò chơi và ghép các viên đá quý thế giới với các không gian đẹp được xây dựng cho du lịch và cuộc sống.

Francis Davidson là CEO và đồng sáng lập của Sonder