Điều gì quan trọng (và không có) khi nhận được báo chí cho khởi nghiệp của bạn

PR nào thực sự thúc đẩy tăng trưởng?

Tôi nghĩ rằng bạn đã sẵn sàng để trở thành TechCrunched.

Tôi vừa cho một người bạn xem phiên bản mới nhất của ứng dụng của tôi, Hitlist, một ứng dụng thông báo cho bạn khi giá chuyến bay giảm cho các chuyến đi bạn muốn đi.

Trước đây tôi chưa bao giờ nghe thấy thuật ngữ về Tech Techeded nhưng tôi có thể đoán được ý nghĩa của nó: được viết trong TechCrunch, blog của hồ sơ dành cho cộng đồng khởi nghiệp.

Giống như nhiều nhà sáng lập mắt đầy sao, tôi nghĩ rằng nếu chúng tôi xây dựng một sản phẩm tuyệt vời, người dùng sẽ tự mình tìm đến, rút ​​ra như Redditor theo một lý thuyết âm mưu. Chắc chắn, chúng tôi đã quản lý để thu hút hoặc giữ chân nhiều người dùng, nhưng chắc chắn khi chúng tôi đóng đinh sản phẩm, nó sẽ trở nên điên rồ.

Ba năm sau, tôi có một thước đo về mức độ quan trọng của báo chí đối với một người khởi nghiệp: $ 176,540. Đó là ước tính sơ bộ về việc sẽ có bao nhiêu chi phí để mua người dùng Hitlist mà chúng ta có thể gán trực tiếp cho báo chí (nhiều hơn về điều này dưới đây). Điều này nhấn mạnh tổng tác động, vì một bài viết hay tiếp tục gửi lưu lượng truy cập rất lâu sau khi nó xuất bản.

Nhưng không phải tất cả báo chí được tạo ra bằng nhau. Những cái nào bạn nên nhắm mục tiêu nếu bạn đang cố gắng tăng trưởng tối đa? Tôi quyết định tìm hiểu.

Phương pháp luận

Tôi đã bắt gặp bảng tính tiếp thị dựa trên số lượng của Noah Kagan, ngay từ khi tôi khám phá các chiến thuật tiếp thị. Bằng cách nhìn vào phạm vi tiếp cận đối tượng và lần nhấp dự kiến, bạn có thể quyết định nên theo đuổi cửa hàng nào.

Khung này hoạt động tốt nếu bạn làm một ứng dụng dựa trên web. Nhưng tôi không có điểm tham chiếu nào cho những gì các cửa hàng thực sự sẽ thúc đẩy tải xuống, không chỉ là hiển thị.

Thật khó để có được thông tin về điều này. Với các trang web, bạn có thể thấy lưu lượng truy cập của mình bắt nguồn từ phân tích của bạn. Với các ứng dụng, bạn không có đường mòn kỹ thuật số cho hầu hết các lượt tải xuống của bạn. Mọi người đọc về ứng dụng của bạn trên máy tính để bàn hoặc máy tính bảng của họ và mở App Store trên điện thoại của họ hoặc nghe về nó từ bạn bè hoặc khám phá nó thông qua các tính năng hoặc quảng cáo của App Store. Đối với Hitlist, ít hơn 10% số lượt tải xuống của chúng tôi đến từ các nguồn chúng tôi có thể theo dõi.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể suy ra người dùng của chúng tôi đến từ đâu khi họ tải xuống. Chúng tôi đã thấy các đột biến về lượt tải xuống khi chúng tôi xuất hiện trên App Store hoặc khi chúng tôi đã nhận được một phần quan trọng của báo chí. Sử dụng logic mờ này, chúng ta có thể quy 44.135 lượt tải xuống trực tiếp để nhấn.

Mặc dù con số này chiếm ~ 5% tổng số người dùng của chúng tôi, nhưng nó vẫn là một nhóm người dùng quan trọng mà chúng tôi đã nhận được for miễn phí, theo nghĩa là chúng tôi đã không trả tiền cho việc tải xuống. Vì các lượt tải được khuyến khích trong không gian di động dường như bán lẻ khoảng 4 đô la cho mỗi lần cài đặt, 44.135 lượt tải xuống đó sẽ tiêu tốn của chúng tôi 176.540 đô la.

Tôi đã xây dựng bảng tiếp thị dựa trên lượng tử của riêng mình để theo dõi hồi tố về số lượt tải xuống mà chúng tôi đã thấy khi một mẩu báo chí giảm xuống, vì vậy chúng tôi có thể tìm ra nhà báo và nhà xuất bản nào đưa tin.

Những gì chúng tôi tìm thấy

Tổng cộng Hitlist đã được viết lên 1234 tờ báo, blog và các trang web đánh giá kể từ ngày 1 tháng 4 năm 2017. Phần lớn những đề cập đó đã không tạo ra một tác động đáng chú ý. Số lượt tải xuống của chúng tôi dao động 100 +/- ngày này sang ngày khác vì vậy mọi mức tăng ít hơn mức không thể phân biệt được với các số thông thường của chúng tôi. Khi nói về nó, có 23 bài viết đã có tác động đáng chú ý đến sự phát triển của chúng tôi.

Lưu lượng truy cập lớn nhất của chúng tôi trong hai năm đầu tiên xuất hiện khi chúng tôi ra mắt vào tháng 11 năm 2013 (The Next Web đã phá vỡ câu chuyện) và khi chúng tôi ra bản beta vào tháng 6 năm 2014 (TechCrunch). Sau đó, chúng tôi đã thấy được sự đón nhận lớn từ bất kỳ bài viết nào, mặc dù một số từ các ấn phẩm có lưu lượng truy cập cao hơn bình thường cho đến Buzzfeed.

Tôi đã nghe tin đồn rằng Buzzfeed rất tuyệt vời trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập, nhưng không mong đợi sự tăng vọt của gần 2000 người dùng mới - sự thúc đẩy lớn nhất của chúng tôi kể từ khi bài viết 'ra khỏi phiên bản beta' của TechCrunch vào giữa năm 2014 - khi chúng tôi được giới thiệu là # 11 trong danh sách các ứng dụng du lịch tuyệt vời của 21 21 Bạn chưa bao giờ nghe nói về vào ngày 1 tháng 5 năm 2016. Ba ngày sau, chúng tôi đã có mặt trong 10 điều thay đổi cuộc sống để thử trong tháng 5. Một lần chúng tôi đã thấy hơn 18.000 lượt tải xuống. Quy mô khán giả, nhân khẩu học của Buzzfeed, bản sao xuất sắc của Nicole Nguyễn, và quảng cáo của chúng tôi (nhiều hơn ở bên dưới) đã tạo ra một cơn bão hoàn hảo mà chỉ có thương vong là hóa đơn máy chủ của chúng tôi.

Chúng ta còn học được gì nữa?

1. NHỮNG ĐIỀU ĐÓ

Danh sách mục tiêu, không phải tính năng.

Hai bài viết có ảnh hưởng lớn nhất khi chúng tôi bắt đầu là các tính năng về Hitlist cụ thể (khởi chạy và ra khỏi phiên bản beta). Vì điều này, chúng tôi đã cố gắng giới thiệu hàng chục nhà báo về lý do tại sao họ nên viết một bài viết về chúng tôi và đã thất bại.

Nó gần giống như các nhà báo donith muốn viết những mẩu chuyện nhỏ về việc ứng dụng của bạn tuyệt vời như thế nào mà không có bất kỳ tin tức thực sự nào.

Tuy nhiên, các nhà báo thích lập danh sách. Họ dễ đọc và được chia sẻ thường xuyên hơn. Và, hóa ra, 68% tổng số lượt tải xuống báo chí của chúng tôi và 8/10 câu chuyện hoạt động hàng đầu của chúng tôi đã được liệt kê. Chúng tôi đã chuyển từ cố gắng để các nhà báo viết bài riêng về Hitlist và bây giờ hãy thử và đảm bảo rằng nó luôn đứng đầu khi họ viết danh sách.

Người ít quan trọng hơn sản phẩm.

Tôi là một nữ sáng lập / CEO, điều này thật đáng buồn. Về mặt tích cực, sự khác thường đã giúp chúng tôi nổi bật trong các ấn phẩm như Harper chanh Bazaar và Huffington Post. Tuy nhiên, những phần về ứng dụng có xu hướng hoạt động tốt hơn những phần về Hitlist ứng dụng với một nữ sáng lập.

Trong trường hợp chúng tôi có thể kiểm tra các tính năng A / B trong cùng một ấn phẩm, Business Insider, chúng tôi đã thấy 3972 lượt tải xuống trên mức trung bình 23 ngày Ứng dụng chỉ dành cho iPhone sẽ khiến bạn bè trên Android của bạn ghen tị, nhưng 39 Các công ty tuyệt vời nhất được thành lập bởi phụ nữ có tác động không đáng kể.

Mặc dù chúng ta biết rõ hơn là khái quát hóa từ một điểm dữ liệu, biểu đồ trên hỗ trợ cho kết luận: trong khi báo chí có các nhà sáng lập có thể tốt cho người sáng lập ra bản ngã, nó không nhất thiết phải làm rất nhiều cho việc kinh doanh.

Dọc theo những dòng tương tự, tôi đã viết một vài bài đăng về Hitlist, chủ yếu trên Medium và một bài được xuất bản bởi Harvard Business Review. Không có hơn một vài trăm lượt tải xuống vào ngày chúng được xuất bản. Tuy nhiên, bài đăng Trung bình phổ biến nhất của tôi đã gửi lưu lượng truy cập đến trang đích của chúng tôi nhiều hơn bất kỳ người giới thiệu nào khác ngoài Google, Facebook và Product Hunt, do đó, nó có thể có tác động đuôi dài mà chúng ta có thể định lượng.

Liên kết trực tiếp aren sắt điều quan trọng nhất.

Một chuyên gia về tăng trưởng và nói với tôi rằng nếu một cửa hàng báo chí giành được liên kết với bạn thì họ rất vô dụng. Điều đó đúng là số lượng và chất lượng của các liên kết trỏ đến trang web của bạn đã kích thích SEO của bạn, nhưng một số trình điều khiển tải xuống lớn nhất của chúng tôi (Buzzfeed, New York Times, Gizmodo, TIME) đã không liên kết đến trang web của chúng tôi. Tôi sẽ tránh xa một cửa hàng chỉ vì họ đã giành được liên kết với bạn.

2. NHỮNG ĐIỀU ĐÓ

Nếu bạn đã có nó, hãy phô trương nó

Một ngày sau khi chúng tôi được TechCrunched, tôi đã chia sẻ bài viết về Hitlist trên Hacker News. Cộng đồng công nghệ tiếp nhận sớm đã cung cấp cho chúng tôi một số phản hồi có giá trị (chúng tôi đã thoát khỏi đăng nhập chỉ bằng Facebook, nhanh chóng!) Nhưng cũng đã quản lý nhiều lưu lượng truy cập đến bài viết mà cuối cùng đã đẩy bài viết lên trang chủ của TechCrunch, sau đó đã thực hiện nó là một trong những bài viết được đọc nhiều nhất trong tuần, điều đó có nghĩa là nó đã được gửi trong một bản tin tới hàng triệu người đăng ký của họ, điều đó có nghĩa là chúng tôi đã nhận được nhiều lượt tải hơn trong suốt một tuần so với thông thường chúng tôi nhận được từ một mẩu báo chí chỉ được giới thiệu trong một ngày (hoặc ít hơn) trên một trang web.

Nhờ kinh nghiệm đó, chúng tôi đã cố gắng và khuếch đại mọi bài viết mà cuốn sách viết về sản phẩm của chúng tôi bằng cách đăng nó trong các cộng đồng khác nhau có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập bổ sung.

Đăng lại lên Twitter, Reddit, Hacker News, nhóm LinkedIn, nhóm Facebook, Angellist, Quora và danh sách gửi thư cộng đồng đều giúp chúng tôi chú ý hơn đến các bài viết của mình.

Báo chí làm cho bài viết được tài trợ tốt hơn.

Chúng tôi đã dành rất, rất ít tiền cho tiếp thị. Một trong những cách tốt nhất mà chúng tôi đã tìm thấy để kéo dài một đô la là quảng bá các bài báo bên ngoài về Hitlist. Chúng tôi đăng các bài viết có hiệu suất tốt nhất lên trang Facebook của chúng tôi và sau đó ‘tăng cường chúng với $$ để tăng khả năng hiển thị hơn. Những bài đăng này có xu hướng hoạt động tốt hơn nhiều so với nội dung chúng tôi tự sản xuất và sau đó tăng cường.

Báo chí quan trọng hơn khi bạn chỉ mới bắt đầu.

Tôi biết, gọi tôi là Đội trưởng Rõ ràng. Nhưng nó đáng để chỉ ra rằng việc tăng 200 người dùng trên 30000 so với mức trung bình thông thường của chúng tôi là một vấn đề lớn khi chúng tôi nhận được một số lượt tải xuống mỗi ngày trong năm đầu tiên Hitlist.

Bây giờ, chúng tôi đã nhận được hơn 1000 lượt tải xuống mỗi ngày một cách hữu cơ, nhấn không có sự khác biệt nào - mặc dù chúng tôi sẽ nhận được nhiều hơn các bài đăng trên Buzzfeed mỗi ngày.

Hơn nữa, phạm vi bảo hiểm bắt đầu bảo hiểm, do đó, nhận được báo chí tốt sớm và thường có thể có ảnh hưởng theo cấp số nhân trong suốt vòng đời của một sản phẩm.

Vào cuối ngày, sẽ không có vấn đề gì nếu bạn không xây dựng một sản phẩm tốt.

Nếu không phù hợp với thị trường sản phẩm, bạn sẽ mất người dùng nhanh như khi họ xuất hiện. Tất cả các báo chí trên thế giới giành chiến thắng giúp bạn nếu bạn chỉ cần đặt son môi lên một con lợn.

Điều đó đang được nói, phù hợp với thị trường sản phẩm không tự nhiên tạo ra trong chân không. Bạn cần người dùng giúp bạn tìm hiểu xem liệu bạn có phải là thứ gì đó có giá trị hay không. Bắt TechCrunched (hoặc thậm chí tốt hơn, Buzzfeeded) có thể mang đến cho bạn cái nhìn sâu sắc mà bạn cần để xây dựng một sản phẩm sẽ trở nên điên rồ - hoặc ít nhất là một sản phẩm sẽ phát triển ổn định trong nhiều năm tới.

Nếu bạn thấy điều này hữu ích, vui lòng chia sẻ nó - và theo nghĩa đen, không có gì khiến tôi hạnh phúc hơn những người tải xuống Hitlist.